Ação leva serviços do órgão de defesa do consumidor para perto da população
Neste sábado (27/05), o projeto “Procon no Bairro” terá mais uma ação para aproximar os serviços do Procon da população. Das 9h às 12h, os servidores do Procon estarão presentes na rua São Luiz, número 276, no Jd. Nova Europa, em uma iniciativa promovida pela Prefeitura de Hortolândia.
O objetivo dessa ação é oferecer atendimento externo e orientação gratuita àqueles que não podem comparecer pessoalmente ao órgão, seja devido a dificuldades de locomoção ou incompatibilidade de horários. Durante o evento, serão fornecidas orientações sobre registro de reclamações e denúncias, esclarecimento de dúvidas e informações sobre os direitos dos consumidores.
“A iniciativa proporciona uma oportunidade para aquelas pessoas que não podem se deslocar até o Hortofácil, a fim de garantir seus direitos”, explica a diretora do Procon de Hortolândia, Lenita Sostena de Souza.
O Procon ressalta que, mesmo com o projeto “Procon no Bairro”, os canais digitais para registro de reclamações continuam em funcionamento, assim como o atendimento presencial em sua sede. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e o Procon está localizado no HORTOFÁCIL, na rua Argolino de Moraes, número 405, na Vila São Francisco.