Sabesp afirma que análises indicam água dentro dos padrões de potabilidade e reforça tratamento com carvão ativado enquanto apura as causas das reclamações
Três meses após uma onda de reclamações sobre a qualidade da água distribuída pela rede pública, moradores de Hortolândia, Monte Mor e Paulínia voltaram a relatar problemas no abastecimento no início deste mês.
As principais queixas apontam forte cheiro de mofo e gosto amargo na água que chega às torneiras das residências. Os relatos foram compartilhados por moradores de diferentes bairros e rapidamente repercutiram nas redes sociais, reacendendo a preocupação da população.
Os três municípios são abastecidos com água captada no Rio Jaguari, cujo tratamento é realizado pela Sabesp.
Moradores voltam a reclamar da qualidade da água
As manifestações se repetem após um episódio semelhante registrado há cerca de três meses, quando consumidores também relataram alterações perceptíveis no odor e no sabor da água distribuída.
Entre os relatos, moradores afirmam que o cheiro se torna mais intenso durante o banho e que o gosto desagradável dificulta até mesmo o consumo da água para beber e preparar alimentos.
As novas reclamações levaram novamente consumidores a cobrar explicações e providências da concessionária responsável pelo abastecimento.
Sabesp diz que água atende aos padrões de potabilidade
Em nota encaminhada nesta segunda-feira (3), a Sabesp informou que equipes técnicas estão atuando diretamente nos municípios para apurar as manifestações registradas pela população.
Segundo a companhia, estão sendo realizadas coletas e análises em diferentes pontos do sistema de abastecimento.
De acordo com a empresa, os resultados obtidos até o momento indicam que a água permanece dentro dos padrões de potabilidade estabelecidos pela legislação.
Companhia reforçou tratamento preventivo
A Sabesp informou ainda que adotou medidas preventivas para reduzir possíveis alterações nas características da água.
Entre elas está o reforço da aplicação de carvão ativado durante o processo de tratamento.
Segundo a concessionária, o poder público também foi comunicado para acompanhar a situação, enquanto o monitoramento permanece contínuo.
Empresa orienta consumidores
A concessionária orienta que moradores que identificarem alterações na água registrem ocorrência por meio de seus canais oficiais de atendimento para que as equipes possam realizar vistorias e coletas específicas nas regiões afetadas.
OLHAR DO PORTAL AUGE1
Embora a Sabesp informe que as análises realizadas até o momento apontem água dentro dos padrões de potabilidade, o retorno das reclamações em diferentes municípios abastecidos pelo mesmo sistema demonstra a importância de uma apuração técnica detalhada sobre a origem das alterações percebidas pelos consumidores.
Características como odor e sabor podem sofrer influência de fatores naturais ou operacionais sem necessariamente comprometer a potabilidade da água. Ainda assim, quando as reclamações se repetem em grande número, é fundamental que haja transparência na divulgação dos resultados das análises, comunicação clara com a população e respostas rápidas para restabelecer a confiança dos consumidores.
O Portal Auge1 continuará acompanhando o caso e manterá espaço aberto para novos esclarecimentos da Sabesp, dos órgãos de fiscalização e das autoridades competentes.
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Fonte: Sabesp e relatos de moradores.
💧Após 3 meses, moradores voltam a relatar água com cheiro de mofo e gosto amargo em Hortolândia, Monte Mor e Paulínia
Com informações de Auge1